Conditions : Afin de bénéficier du programme solidaire de Norauto, il vous faut nous fournir un quotient familial inférieur à 750 € ainsi qu’une carte grise à votre nom
Déroulement du programme
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1er échange avec votre conseiller
Une fois votre demande réalisée via le formulaire accessible en bas de cette page, et y avoir téléchargé votre carte grise et attestation de quotient familial de la CAF inférieur à 750€ vous serez appelé sous 48h ouvrées afin de prendre les informations concernant votre véhicule et fixer le 1er rendez-vous dans l'un des centres Norauto participants.
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Diagnostic sécurité gratuit et obligatoire
Le jour du diagnostic, vous pouvez vous présenter comme tous client Norauto, muni de votre carte grise. Le centre Norauto est informé que vous n'avez rien a régler. A la fin du rendez-vous, le centre Norauto vous remettra un devis au tarif classique de Norauto.
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2ème échange avec votre conseiller
,Votre conseiller Mana Ara reviendra vers vous sous 48h ouvrées après le diagnostic, pour échanger à propos de la tarification solidaire, en moyenne inférieure de 30% à la tarification classique. Celle-ci s'applique uniquement sur les pièces posées en atelier. Il répondra à vos questions, et si vous le souhaitez, prendra rendez-vous pour la ou les réparations souhaitées.
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Réparations à tarif solidaire
Le jour des réparations, la prise en charge solidaire est déduite avant votre passage en caisse. Vous réglez en centre Norauto uniquement le montant restant à votre charge.
À noter cependant que la prise en charge Mana Ara n'excède pas 500€ par intervention.
Liste des points de contrôles du diagnostic gratuit Mana Ara
FAQ
Afin que le déroulement du programme solidaire Mana Ara ait lieu dans les meilleures conditions, nous rappelons que les échanges avec votre conseiller téléphonique ainsi qu'en centre Norauto doivent se faire dans le respect de chacun.
En raison d'un nombre de demandes important, l'accès au formulaire Mana Ara est provisoirement suspendu. Celui-ci sera rétabli dès que nous aurons la possibilité d'accompagner de nouveaux demandeurs. Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Mana Ara
dossiers validés depuis 01/01/2024
diagnostics gratuits réalisés
réparations à tarif solidaire